工作内容:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
职位要求:
1、大学生均可,年龄20岁-30岁,大专以上学历;有淘宝或其他电商平台客服及售后一年以上经验。
2、熟练用淘宝旺旺和QQ,熟悉淘宝网,拍拍网交易操作流程的优先考虑。
3、每天需要登录淘宝客服端周一至周日,早8:30-晚10:00。
4、打字速度快,能同时与多个旺旺客户沟通。
5、有耐心、踏实勤奋,细心,认真。
工作时间:8点半-12点 冬季1点半-5点半 夏季2点-6点;双休,法定假